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老人预存“养老金” 未享服务也不退?

  • 时间:2019-08-23 23:45  来源:未知   作者:admin   点击:

  徐阿姨在南宁市仁普养老服务中心(以下简称仁普中心)给老伴老吴预存12万元“养老金”后,送老吴去养老。不料,仁普中心经常出现断水断电,且预存的“养老金”还没有用完,就被动员搬离仁普中心。

  记者昨日采访中了解到,仁普中心此前由于经营不善导致资金链断裂,为摆脱困境,目前已经有第三方来投资合作,仁普中心也正在进行升级改造,争取尽快恢复营业。

  徐阿姨今年75岁。据她介绍,她的老伴老吴患有糖尿病和脑梗死等疾病,于2013年瘫痪在床,生活无法自理。2015年,徐阿姨在南湖公园散步时,有自称是仁普中心业务员的人给她发送宣传单。业务员说,仁普中心是一家集养老医疗为一体的服务机构,如果徐阿姨将老伴送到仁普中心养老,仁普中心将安排医护人员进行专业治疗和精心照顾,可以为家人减轻负担。

  徐阿姨在沟通中得知,仁普中心设有“黄金卡”等5种服务产品。只要老人选择其中一项服务产品,并预存指定数额的“养老金”,日后到仁普中心消费时,可以享受床位打折优惠。不同的服务产品,优惠的数额也不一样。

  从2015年至2017年,徐阿姨前后分3次总共给老吴预存12万元“养老金”,购买了仁普中心消费可以享受7折房价优惠的“至尊卡”服务。2017年7月,徐阿姨送老吴到仁普中心疗养。

  徐阿姨选择预存“养老金”还有一个原因,就是看中仁普中心给出的另一个“优厚条件”:购买服务产品后每年有“养老金”百分之十的床位补贴;在3年期限内如果老人没有消费,期满后将如数退回预存的“养老金”。

  2018年3月,老吴因病被送到公立医院治疗。徐阿姨说,仁普中心2018年就没有按合同约定给她支付床位补贴了。另一投诉者磨女士介绍,2015年4月,她到仁普中心给父母两人预存8万元“养老金”。2017年5月,她的母亲去世,父亲随后转到医院治疗。至今,预存的8万元“养老金”和4.8万元的补贴,都存放在仁普中心的服务卡里。

  据多名投诉者反映,仁普中心给所谓的补贴,都是打入仁普中心出具的服务卡里。这些钱只能在仁普中心消费。从2018年开始,仁普中心就经常出现断水断电。2019年1月,仁普中心陆续动员家属,将老人转送到其他机构养老。投诉者说预存的“养老金”和补贴没有用完,至今无法拿回,仁普中心也没有地方给老人养老。

  仁普中心位于南宁市五一路。昨日,记者在这里看到,大门玻璃上张贴有一张“温馨提示”,上面写道:“因我院/中心升级改造、内部调整等工作尚未完成”提示中,还留有院长、副院长和主任的联系方式。

  “我们仁普中心没有人去楼空,主管部门和老人亲属等,随时都能跟我们取得联系。”仁普中心副院长谭女士介绍,此前由于经营不善导致资金链断裂,从2018年开始就无法很好地给老人提供优质服务。

  据悉,目前已有第三方出资合作一起盘活仁普中心。从5月起仁普中心的热水、消防和网络等系统重新装修改造,谭女士说,每隔几天她要向上级部门汇报装修等最新进展,江南区民政局等部门也来人到现场查看。

  此外,仁普中心也曾召集老人亲属代表开会并告知工作的最新进展,大部分老人和亲属对仁普中心的做法表示理解和支持。谭女士说:“仁普中心将争取尽快恢复营业。到时,预存养老金的老人可以选择回来养老,也可以通过合法途径来处理好此事。”挂牌玄机图